Bienvenida a Cosmo Star Astro. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos detenidamente antes de realizar cualquier compra o uso de nuestros servicios.
1. Información General
Este sitio web es operado por Valentina Blanco, bajo la marca Cosmo Star Astro. A lo largo de estos términos, "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Cosmo Star Astro. "Tú" y "cliente" se refieren a la persona que accede a este sitio y utiliza nuestros servicios.
2. Naturaleza del Servicio
Las lecturas de carta natal ofrecidas en este sitio son servicios de astrología psicológica con fines de entretenimiento, autoconocimiento y desarrollo personal.
Es importante que comprendas lo siguiente:
- Las lecturas de carta natal no constituyen asesoramiento médico, psicológico, legal, financiero ni de ningún otro tipo profesional regulado.
- La astrología es una herramienta de autoconocimiento. Los resultados son interpretativos y no deben tomarse como verdades absolutas ni predicciones garantizadas.
- Si estás atravesando una situación de salud mental, crisis emocional o necesitas orientación profesional, te recomendamos contactar a un profesional calificado en el área correspondiente.
- Cosmo Star Astro no se hace responsable de las decisiones que tomes basándote en el contenido de tu lectura.
3. Servicios Ofrecidos
Actualmente ofrecemos los siguientes servicios:
- Lectura de Amor y Sinastría
- Lectura de Vocación y Propósito
- Lectura de Sanación y Carta Natal Completa
- Carta natal gratuita (gráfico sin interpretación)
Cada servicio está descrito en detalle en la página correspondiente. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier servicio en cualquier momento sin previo aviso.
4. Proceso de Compra y Entrega
Al realizar una compra en este sitio, aceptas lo siguiente:
- Debes proporcionar información de nacimiento precisa y completa (fecha, hora y lugar de nacimiento) para recibir tu lectura. Una información incorrecta puede afectar la calidad de la lectura y no es motivo de reembolso.
- Las lecturas son entregadas en formato digital (PDF personalizado) directamente a tu correo electrónico en un plazo máximo de 24 a 48 horas hábiles desde la confirmación del pago.
- Una vez entregada la lectura, el servicio se considera completado.
5. Política de Reembolsos
Debido a la naturaleza personalizada e intangible de nuestros servicios, aplicamos la siguiente política:
- No se ofrecen reembolsos una vez que la lectura ha sido entregada al correo electrónico proporcionado.
- Si no has recibido tu lectura dentro del plazo indicado, contáctanos a info@cosmostarastro.com y resolveremos el inconveniente en un plazo máximo de 24 horas.
- En casos excepcionales donde el error sea atribuible a nuestra parte (información incorrecta en la lectura por datos que nosotros procesamos mal), ofreceremos una corrección sin costo adicional.
6. Privacidad y Uso de Datos
Tu privacidad es importante para nosotros. Al utilizar este sitio y proporcionar tus datos:
- Recopilamos tu nombre, correo electrónico y datos de nacimiento únicamente para la prestación del servicio contratado.
- No vendemos, compartimos ni cedemos tu información personal a terceros sin tu consentimiento explícito.
- Tus datos pueden ser utilizados para enviarte comunicaciones relacionadas con nuestros servicios (newsletter, promociones) si diste tu consentimiento al registrarte. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento.
- Utilizamos plataformas de pago seguras de terceros. No almacenamos información de tarjetas de crédito ni datos bancarios.
Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web (incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, PDFs y lecturas) es propiedad de Cosmo Star Astro y está protegido por las leyes de derechos de autor aplicables.
- No está permitido reproducir, distribuir, modificar ni utilizar nuestro contenido sin autorización escrita previa.
- Las lecturas entregadas son de uso personal exclusivo del cliente. No pueden ser revendidas, publicadas ni compartidas públicamente sin consentimiento expreso.
8. Conducta del Usuario
Al utilizar este sitio, te comprometes a:
- Proporcionar información verídica y completa al realizar tu compra.
- No utilizar este sitio para ningún propósito ilegal o no autorizado.
- No intentar acceder a áreas restringidas del sitio o interferir con su funcionamiento.
9. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Cosmo Star Astro no será responsable por:
- Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios.
- Decisiones personales, financieras, relacionales o profesionales tomadas en base al contenido de una lectura.
- Interrupciones del servicio por causas fuera de nuestro control (fallas técnicas, fuerza mayor, etc.).
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en este sitio. El uso continuado del sitio después de cualquier modificación constituye tu aceptación de los nuevos términos.
11. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del país de residencia del operador del sitio. Cualquier disputa será resuelta de buena fe entre las partes. En caso de no llegar a un acuerdo, se someterá a la jurisdicción correspondiente según la ley aplicable.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos o sobre cualquier aspecto de nuestros servicios, puedes contactarnos en:
- Email: info@cosmostarastro.com
- Tiempo de respuesta: 24-48 horas hábiles
Al realizar una compra o utilizar los servicios de este sitio, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.